¡Resolviendo los problemas de las PCB! Por qué los servicios personalizados de SprintPCB obtienen reconocimiento internacional

En una etapa crítica en la que la industria automotriz global avanza hacia la inteligencia y la electrificación, el rendimiento y la estabilidad de los componentes electrónicos esenciales se han convertido en factores clave para la competencia entre fabricantes de automóviles. Con una amplia experiencia en el sector de PCB de gama media y alta , SprintPCB se ha convertido en un socio estratégico para numerosos fabricantes de automóviles internacionales. Hoy, utilizando el caso de un proveedor europeo de electrónica automotriz, analizaremos en detalle cómo SprintPCB, desde el primer contacto hasta la cooperación a largo plazo, aprovecha la excelencia en el servicio y la profesionalidad para ayudar a los clientes de la industria automotriz a superar los desafíos de producción.

18 años de experiencia: creación de una red global de servicios de PCB

En los últimos 18 años, SprintPCB se ha convertido en un fabricante integral especializado en I+D y producción de PCB multicapa de gama media y alta . Basándose en un modelo de doble impulso de "cobertura global" y "soporte localizado", la empresa opera actualmente en más de 86 países y regiones de todo el mundo. Ha establecido centros de servicio en el este, sur y norte de China, y en Estados Unidos, y ha formado equipos internacionales de atención al cliente dedicados a brindar soporte localizado integral. Hasta la fecha, SprintPCB ha prestado servicio a más de 10 000 empresas en todo el mundo.

Las necesidades de actualización de PCB de un proveedor europeo de electrónica automotriz

El cliente, en este caso, es un reconocido proveedor europeo de electrónica automotriz (entre sus socios principales se encuentran Tesla y Ford, cuyos principales productos se centran en sistemas de control inteligente para vehículos, como módulos de percepción de conducción autónoma y sistemas de infoentretenimiento a bordo). Ante el auge de la demanda de vehículos de nuevas energías, el cliente se enfrentó a múltiples y estrictos requisitos en la adquisición de PCB que su proveedor original ya no podía cumplir. Por lo tanto, inició un nuevo proceso de selección de proveedores y, tras múltiples rondas de evaluación técnica y comparación de proveedores, decidió realizar su primera visita in situ a SprintPCB en China.

Desglose de los requisitos básicos de PCB del cliente

• Exigencia de PCB de alta fiabilidad : Los sistemas de control inteligente de vehículos operan en rangos de temperatura de -40 °C a 125 °C y deben soportar vibraciones continuas durante la conducción. Esto requiere una resistencia térmica y un rendimiento antivibratorio excepcionales. En particular, para los módulos de percepción de conducción autónoma, las PCB deben contar con diseños de alta densidad de más de 10 capas para garantizar la transmisión sin retardo de las señales de radar y cámara de ondas milimétricas. Cualquier fallo en el circuito podría generar graves riesgos de seguridad.

• Requisito de suministro sincronizado global : El cliente cuenta con tres bases de producción principales en Norteamérica, México y Alemania. Exige a sus proveedores que logren un pedido único y una distribución global, con ciclos de entrega para cada base controlados en un plazo de 7 a 10 días para evitar interrupciones en la cadena de suministro que podrían retrasar el ensamblaje de los fabricantes de automóviles.

• Normas de cumplimiento y certificación : como proveedor automotriz, los PCB deben cumplir con la certificación de gestión de calidad automotriz IATF16949, mientras que los materiales deben cumplir con los estándares ambientales internacionales como RoHS y REACH para garantizar el acceso a los principales mercados automotrices mundiales.

Sentando las bases: Confianza construida mediante una hospitalidad atenta

Para facilitar la experiencia de su primera visita a China, el equipo de comercio exterior de SprintPCB dedicó una semana a preparar un plan de recepción personalizado: reserva de un hotel de cuatro estrellas a 20 minutos de la empresa, elaboración de un itinerario bilingüe "Aeropuerto - Hotel - Empresa" en chino e inglés (con indicaciones sobre las instalaciones más convenientes); tras su llegada a Shenzhen, el equipo lo recogerá en el aeropuerto con un cartel con su logotipo, le ayudará con el equipaje y le explicará las precauciones locales para viajes. Durante la visita, se prepararon comidas especialmente adaptadas a sus restricciones dietéticas, ofreciendo una combinación de cocina china y occidental. Este servicio atento y profesional hizo que el cliente se sintiera bienvenido y tranquilo. Al final de la visita, ya habían expresado su clara intención de cooperar.

Soluciones SprintPCB: Soporte técnico + Control de calidad + Entrega rápida

• Desarrollo de PCB personalizado de alta confiabilidad con soporte técnico proactivo :
  Tras el inicio de la colaboración, SprintPCB creó un equipo técnico dedicado al desarrollo de productos adaptados a las condiciones de trabajo de la automoción. Para la PCB del módulo de percepción de conducción autónoma, el equipo aplicó tecnología de vía ciega y enterrada, así como procesamiento de línea ultrafina de 3,0 milésimas de pulgada, para optimizar la transmisión de la señal y controlar el retardo de la señal en 5 ns. También introdujeron un mecanismo de "prerevisión del diseño": cada vez que el cliente enviaba archivos Gerber, SprintPCB realizaba una revisión proactiva en 2 horas, verificando el diseño, el diseño de la vía y la compatibilidad de los materiales. En una ocasión, el equipo de ingeniería descubrió que un espaciado de línea determinado en el diseño no cumplía con los requisitos de aislamiento para entornos automotrices de alta temperatura. Producir la placa tal cual podría haber provocado un riesgo de cortocircuito. SprintPCB elaboró ​​de inmediato un informe ilustrado detallado que explicaba el problema y proponía optimizaciones, lo que ayudó al cliente a eliminar riesgos en la fase de diseño.

• Control de calidad integral :
  Basándose en el sistema IATF16949, SprintPCB ha establecido un proceso de control de calidad de 12 pasos, desde la adquisición de la materia prima hasta la entrega del producto terminado. Trabaja con proveedores de primer nivel como DuPont e Hitachi, y cada lote se somete a pruebas de resistencia a la temperatura y aislamiento. Durante la producción, se utilizan sistemas de inspección AOI (Inspección Óptica Automatizada) y por rayos X para verificar con total precisión los circuitos y las uniones soldadas. Estas inspecciones multidimensionales garantizan que cada PCB entregada al cliente esté libre de defectos.

  

• Logística y soporte aduanero eficientes :
  Antes del envío, se toman fotos del aspecto y el embalaje del producto, que se envían junto con las listas de empaque e informes de calidad para su confirmación por parte del cliente. Solo después de la confirmación se organiza la logística. SprintPCB mantiene una estrecha colaboración con DHL y FedEx para ofrecer servicios logísticos integrales de puerta a puerta. El equipo de comercio exterior también prepara certificados de origen y documentos de cumplimiento con antelación, de acuerdo con las políticas arancelarias y aduaneras de cada país, lo que garantiza un despacho de aduanas sin problemas tanto para muestras como para pedidos al por mayor.

Resultados: Mejora del rendimiento del dispositivo y beneficios para el mercado

• Mejoras significativas en la fiabilidad del producto :
  Tras la adopción de las placas de circuito impreso SprintPCB, la tasa de fallos del sistema de control inteligente del vehículo del cliente se redujo del 3,2 % al 0,3 %. El módulo de percepción de la conducción autónoma logró 18 meses consecutivos sin fallos, lo que le valió un gran reconocimiento por parte de fabricantes de automóviles como Tesla y Ford. Como resultado, el volumen de pedidos del cliente aumentó un 40 % en comparación con los niveles previos a la cooperación.

• Eficiencia optimizada de la cadena de suministro global :
  Mediante un modelo de almacén global + distribución local, el ciclo de entrega promedio de las tres bases de producción del cliente se redujo de 15 a 8 días, e incluso la base de México logró una entrega exprés de 3 días. Esto eliminó las interrupciones en la cadena de suministro y permitió al cliente asegurar un importante pedido anual del programa de vehículos de nueva energía de Ford.

• Reducción de Costos de Cumplimiento :
  Las PCB de SprintPCB cuentan con la precertificación IATF16949, RoHS y otras normas, lo que ahorra al cliente costos adicionales de pruebas. Los plazos de entrada al mercado se acortaron en un 30 %. Solo en 2024, esto le ahorró al cliente más de USD 200,000 en gastos de pruebas de cumplimiento.

Comentarios de clientes

Además del fuerte reconocimiento por parte del fabricante europeo de equipos médicos, muchos clientes extranjeros también han expresado su satisfacción a través de mensajes y correos electrónicos.

SprintPCB aprovecha constantemente sus ventajas de cobertura global y soporte local para ofrecer soluciones a medida a clientes internacionales de todos los sectores. Esta colaboración con un proveedor europeo de electrónica automotriz no solo destaca la solidez tecnológica de SprintPCB en PCB multicapa de alta gama, sino que también valida la fiabilidad de su sistema de servicio global. De cara al futuro, SprintPCB seguirá profundizando su enfoque en la electrónica automotriz y el control industrial, ofreciendo productos y servicios de alta calidad para ayudar a sus clientes globales a lograr avances significativos en sus transformaciones industriales.